阜阳纸质水票解决方案

票面需清晰标注核心信息：水票编号（10 位唯一编码）、对应大桶水规格（默认 18.9L，特殊规格需单独注明）、面值（1 桶 / 张）、有效期（建议 1 年，标注 “截止日期：XXXX 年 XX 月 XX 日”）、使用范围（如 “仅限阜阳城区及近郊使用”）、水厂客服电话及地址。

右上角设置 “副券” 区域，标注 “核销联”，送水员核销时撕下留存，作为对账凭证；副券与主券之间需有易撕线，方便操作。

采用 80g 以上防伪水印纸（透光可见水厂 LOGO 水印），印刷使用专色油墨（如红色或蓝色，不易仿制），票面添加荧光防伪标记（在紫外线灯下显示 “正品” 字样）。

针对阜阳多雨天气，票面覆哑膜处理，增强防水性，避免受潮后字迹模糊；边缘采用圆角设计，减少折损概率。

线下直购：用户可在水厂营业厅、合作送水站、社区便利店购买，支持现金、微信 / 支付宝转账（现场扫码支付后领取水票）。购买时需在水票背面 “购买人信息” 栏填写手机号（可选），便于后续挂失。

批量定制：企业或单位可定制带有自身 LOGO 的纸质水票（起订量 50 张以上），定制水票需额外支付 5% 的设计费，水厂在 3 个工作日内完成印制。

支持无记名流通，用户可将纸质水票转赠他人，转赠时建议在票面标注接收人信息（可选），避免纠纷。

禁止涂改、拼接水票，票面有污渍但关键信息可辨认的视为有效；若水票严重破损导致编码或有效期模糊，水厂有权拒绝核销。

用户需在有效期内使用，下单时告知送水员 “使用纸质水票”，并提前准备好水票。送水员送达后，核对水票信息（编码、有效期、防伪标记），确认无误后撕下副券，将主券交还用户（作为已使用凭证）。

若用户一次性使用多张水票（如订 5 桶水），需提供对应数量的水票，送水员逐张核销，避免 “一票多兑”。

送水员每日将核销联交回送水站，站长每周与水厂对账（核对核销联编号与系统记录），确保数据一致。

水厂建立 “纸质水票核销台账”，记录每张水票的核销时间、送水员编号、用户地址，便于追溯。

针对老年用户，推出 “纸质水票 + 送水提醒” 服务：购买时登记用户生日和用水周期，临近用完时由送水员电话提醒续购；水票到期前 15 天，客服主动致电提醒使用。

为同时使用两种水票的用户提供 “混合支付” 选项：下单时可选择 “1 张纸质水票 + 1 张电子水票” 兑换 2 桶水，系统自动同步两种票券的使用记录。

在社区活动中开展 “纸电兑换” 活动：用户可将剩余纸质水票（有效期内）兑换为电子水票（1:1 等额兑换），兑换后纸质水票作废，避免浪费。

小型便利店等合作网点，支持 “纸质水票换购”：用户可用 1 张纸质水票兑换 1 桶水 + 1 瓶 550ml 瓶装水（增值服务，提升吸引力）。

用户若不慎丢失水票，需在 24 小时内拨打客服电话挂失，提供购买时间、水票编号（若记得）、购买渠道等信息，水厂核实后冻结该水票（标记为 “挂失作废”）。

挂失后 15 天内无人使用，用户可凭购买凭证（如支付记录、送水站证明）申请补领新票，需支付原面值 10% 的补票费；若已被核销，则无法补领。

若用户与送水员就水票有效性产生争议，可拨打客服电话，提供水票照片（主券），客服通过编码查询系统记录，1 小时内给出判定结果。

因防伪标识模糊导致的争议，以水厂专业设备检测结果为准；确认为伪造水票的，水厂有权没收并上报公安机关。

水厂每月根据销量印制纸质水票（常规库存保持在 5000-10000 张），特殊节日（如春节前）提前 1 个月加印，避免断货。

送水站实行 “领销挂钩” 制度：每次领取水票不超过 300 张，领票时缴纳等额押金（1 元 / 张），核销后凭副券退还押金，防止水票积压或流失。

采用批量印刷降低成本（单次印量 10000 张以上，单价可降至 0.3 元 / 张），与防伪材料供应商签订年度协议，锁定原材料价格。

逐步引导纸质水票用户转为电子水票（如 “用纸质水票兑换电子水票，额外赠送 1 张”），降低长期印刷成本，但需保留基础供应量，满足刚需用户。